อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวที่คุณตรวจสอบได้ทุกขั้นตอน

เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณเท่าที่จำเป็นสำหรับการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy พร้อมยืนยันตัวตนก่อนทำรายการทุกครั้ง สิทธิ์ในการเข้าถึงหรือขอแก้ไขข้อมูลของคุณเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคที่คุณใช้งานอยู่

เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นยืนยันตัวตนก่อนทำรายการสิทธิ์ตรวจสอบข้อมูลได้ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตในประเทศ
98muu นโยบายความเป็นส่วนตัวที่คุณตรวจสอบได้ทุกขั้นตอน
ช่องทางติดต่อ

แจ้งเรื่องข้อมูลส่วนตัวได้ที่นี่

หากคุณต้องการสอบถามเรื่องข้อมูลส่วนตัว ขอเข้าถึงข้อมูลของคุณ หรือแจ้งลบบัญชี ทีมซัพพอร์ตในประเทศของเราดูแลเรื่องนี้แยกจากคำถามทั่วไปเกี่ยวกับการฝากถอน คุณแจ้งผ่านแชทในเว็บไซต์ หรือช่องทางที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อได้ พร้อมแนบชื่อบัญชีและช่องทางที่คุณเคยใช้ยืนยันตัวตน เช่น PromptPay หรือ SCB Easy เพื่อให้เราตรวจสอบและตอบกลับคำขอของคุณได้ตรงจุดมากขึ้น

แชทสนับสนุนในเว็บไซต์ แจ้งคำขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวผ่านหน้าแชทได้ทันที พร้อมแจ้งชื่อบัญชีและช่องทางฝากถอนที่ใช้ยืนยันตัวตน เช่น PromptPay หรือ Wallet เพื่อให้ทีมตรวจสอบเร็วขึ้น
อีเมลดูแลข้อมูลส่วนตัว ส่งคำขอลบหรือแก้ไขข้อมูลอย่างเป็นลายลักษณ์อักษร พร้อมรายละเอียดบัญชีที่ผูกกับ SCB Easy หรือ KBank เพื่อให้ทีมยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้ง
ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี ตรวจสอบสถานะคำขอเรื่องข้อมูลส่วนตัวที่แจ้งไปก่อนหน้า หรือสอบถามขั้นตอนเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเก็บข้อมูลฝากถอนผ่านช่องทางที่คุณใช้งานประจำ
ดูแลความปลอดภัยข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลบัญชีคุณ

การดูแลข้อมูลของคุณไม่ได้จบแค่ตอนเปิดบัญชี เราตรวจสอบรูปแบบการเข้าใช้งานและการทำรายการอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้บัญชีที่ผูกกับ PromptPay หรือ Wallet ของคุณปลอดภัยจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ด้านล่างนี้คือขั้นตอนหลักที่เราใช้ดูแลข้อมูลส่วนตัวในแต่ละขั้นของการใช้งาน

การจัดการข้อมูลบัญชี เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและการทำรายการฝากถอน ไม่ขอข้อมูลส่วนเกินที่ไม่เกี่ยวข้องกับการดูแลบัญชีของคุณ
คุกกี้และการเข้าถึงผ่านมือถือ คุกกี้ช่วยจดจำภาษาและการตั้งค่าหน้าจอเมื่อคุณเข้าถึงผ่านมือถือ คุณปรับหรือปิดการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณเองได้ทุกเมื่อ
ความปลอดภัยของบัญชี ทุกคำขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวต้องผ่านการยืนยันตัวตนซ้ำ เพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นเปลี่ยนแปลงข้อมูลบัญชีที่ผูกกับ SCB Easy หรือ KBank ของคุณ
ระยะเก็บข้อมูลและการติดต่อขอแก้ไข ข้อมูลจะถูกเก็บไว้ตามรอบที่จำเป็นต่อการตรวจสอบธุรกรรม คุณติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ในภูมิภาคของคุณ

คำถามเรื่องความเป็นส่วนตัวที่ถูกถามบ่อย

รวมคำถามเรื่องข้อมูลส่วนตัวที่สมาชิก 98muu สอบถามเข้ามาบ่อยที่สุด ตั้งแต่ข้อมูลที่เราเก็บ สิทธิ์ในการแก้ไข ไปจนถึงวิธีติดต่อทีมงานเมื่อต้องการจัดการข้อมูลของคุณเอง

เราเก็บข้อมูลติดต่อพื้นฐานและประวัติการฝากถอนผ่านช่องทางที่คุณเลือก เช่น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินรายการให้ถูกต้อง

ได้ คุณติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทในเว็บไซต์เพื่อยื่นคำขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูล สิทธิ์นี้เป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคที่คุณใช้งานอยู่

ข้อมูลธุรกรรมจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อการตรวจสอบและดูแลบัญชีของคุณ ก่อนจัดการตามรอบที่กำหนดไว้ภายในระบบ

เราไม่ส่งข้อมูลบัญชีของคุณให้บุคคลที่สามเพื่อจุดประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

คุกกี้ใช้จดจำภาษาและการตั้งค่าที่คุณเลือกไว้ เพื่อให้เข้าถึงผ่านมือถือได้ลื่นไหลขึ้นในครั้งต่อไป คุณปรับหรือปิดคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้เอง

แจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อ พร้อมข้อมูลบัญชีที่ผูกกับช่องทางฝากถอนของคุณ ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการลบข้อมูลให้ครบถ้วน

สิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลจะขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลของภูมิภาคที่คุณพำนักอยู่ ซึ่งอาจแตกต่างจากที่ใช้ในประเทศไทย
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต